規定の日付を過ぎていましたら、キャンセル料がかかります。
やむを得ず宿泊予約を取消される場合は間違いを防ぐため、予約確定メールに記載のキャンセル用リンクからご自身でお手続きをお願いいたします。
＊急病、雨天、お仕事の都合などでも、お客様のご事情によるキャンセルは、理由にかかわらずキャンセル料をお願いいたします。
＊宿泊日のご変更、宿泊棟のご変更もキャンセル料の対象になります。
（小さい棟から大きい棟へのご変更は、ご相談ください。）
＊台風の場合は前日までの予防のキャンセルは通常のキャンセル料をいただきます。
（当日全日、米子道が通行止めで来ていただく方法がないという場合はキャンセル料は結構です。）
| ご宿泊日の30~11日前 | 10％ |
|---|---|
| ご宿泊日の10～2日前 | 30％ |
| ご宿泊日の前日・当日 | 80％ |
| 連絡なし | 100% |
キャンセル料の決済方法
【事前カード決済のお客様】
カード決済会社 ホテペイ（ホテル手配旅行）により、予約時に決済されたご宿泊料金から既定のキャンセル料を差し引いた額が、返金となります。
キャンセルをされた翌月または翌々月の明細をお確かめください。（締め日はご利用のクレジットカード会社にご確認ください。）
キャンセル料の領収書がお入用の方はお電話ください。0867-45-7600（10時～17時）
【連絡なしの不泊】
連絡なしの不泊は、宿泊費の１００％の料金をいただきます。返金はございません。