お客様の声

お客様の声

緑ログ

60代 さとみ様

大人3名、ワンちゃん1匹

・コロナ感染を気にせず、家族でゆったりと過ごすことができた。

・ログハウス、山の木々に囲まれ涼しく過ごすことができた。

・関西より3時間くらいで、信州のようなところがあるのでよかった。

・きれいに整理されており、使いやすかった。

・犬も板間で落ち着いており、散歩もできた。

・この素敵な環境を守ってほしいと思った。

ローズ

70代 お客様

大人3名、ワンちゃん1匹

GoToキャンペーンが利用でき、コストパフォーマンスも非常に良かった。

コンパクトながら設備が整っていて、ログハウスも可愛らしかった。

備品がバラのモチーフで、木の香りがするログハウスでとても気に入った。洗濯機など連泊するにも便利で良かったと思う。

洗濯乾燥の時間が長くかかったので、もう少し短時間でできれば良いと思った。

住みたいようなコテージだった。また紅葉の頃に再訪したい。

青ログ

30代 お客様

大人2名 お子様2名

子ども達が喜んでいました。特に2階が気に入ったようです。

アルミホイルなどの備品も充実していて、すごく助かりました。

コロナも気になりましたが、消毒スプレーやリセッシュなども完備されていて安心しました。受付の方も気持ちの良い対応嬉しかったです。

ゴミ箱が足で開閉できるタイプだと嬉しいです。

産前の楽しい家族旅行ができました!ありがとうございました。

雪あかり あかね

30代 お客様

大人2名、お子様2名、ワンちゃん2匹

犬も子どももとても楽しそうで、リフレッシュできました。

洗濯機が付いていたので、泥んこになってしまった子どもの服もゆすいで洗うことができて助かりました。

お世話になりありがとうございました。

子ども達が「また来たい!」と何度も言っています!

ローズ

30代 お客様

大人3名、ワンちゃん2匹

冬は燃料代が高そうですね。でも、露天風呂もヒーターもたっぷり使い、贅沢させてもらいました!

備品や設備は、必要なもの全て揃っていて助かりました!クレンジングや化粧水を忘れたので、受付で売っていればなお良かったです。

屋根裏っぽいベッドルームにコタツがすごく良かった!非日常を味わいました。

また来ます。広々ジャグジー最高です!

ネイビー

40代 お客様

家族(大人2名、お子様2名、ワンちゃん1匹)

料金の割に部屋は広く、キレイでした。

暖房+ヒーター2台もあり、洗面所にはヒーターもあり全然寒くなかったです。

掃除が行き届いていて、清潔感があり、ペットと泊まれるとのことで臭いがあるかと思っていましたが、全くなし。

マッサージチェアはすごく良くて取り合いになりました。子どもたちもとても喜んでいました。

カメムシが照明にいて降りてきましたが、それはしょうがないですね。大自然ですから。

気配りが素晴らしく、とても良かったのでまた来たいです。

雪あかり むらさき

40代 お客様

大人2名 お子様1名

前回「白ログ」に泊まってとても良かったので、他のログハウスも泊まってみたいと思い今回「むらさき」を予約しました。

アメニティやお布団の数、暖房器具の数など、不足がないくらいに用意してあって、とても気持ちよく過ごせました。キッチン道具も豊富で助かりました。

コストパフォーマンスとても良いと思います。

お掃除も行き届いていて、気持ちよく、1泊ではもったいないくらいで帰りたくなかったです。

他に何も要望がないくらいとても素晴らしかったです!

みどりログ

40代 お客様

家族(大人2名、お子様2名)

アメニティやタオル、ドライヤーなどもあったり、エアコン、家電など、ないものがない!と思いました。

コスパはgood!でした。

きれいに掃除もしてあったり、きちんと整頓されていたりと全てが気持ちよかったです。

備品もきれいでいろいろ揃っていてびっくりしました。

とても快適で楽しく過ごせました。次はいとこやじじばばも連れて大きなコテージに泊まってみたいです。

沢山の心配りをありがとうございました。また利用させてもらいます。

 

テレビとこたつがあってよかったです!(9歳お子様)

雪あかり あかね

40代 お客様

大人2名 お子様1名

昨年宿泊した際「あかね」が空いておらず、今年は是非泊まってみたいと思っていました。

露天風呂付でこの料金はとてもお得。

オプションでお鍋の食材セットを頼んだのですが、お魚がとても美味しくて、量も多いくらい。大人2人+4歳でも食べきれず。片付け(洗い物)が必要でもとても満足です。

「あかね」には子供用の椅子がなく背が足らなかったので、次は持参しようと思いました。

楽しい時間をありがとうございました。

 

雪あかり あかね

40代 お客様

夫婦(大人2名、ワンちゃん2匹)

いつも大変きれいに手入れされていて、掃除も行き届いている。

犬連れでも「犬仕様」の不潔さがないのが良い。それなりの料金を払っても、臭いの気になる宿も多いが、この宿は気分良く泊まれ、丁寧に使おうと思える。

一般家庭のように何でも揃っていて快適に過ごせる。

玄関ドアや水屋、ライトなど、インテリアが素晴らしい。2階の雰囲気も良いので、外国人の友人を連れてきてあげたい。

露天風呂は言うまでもなく、趣があって良い。「ネイビー」が2回続いたあとの「あかね」だったので尚のことそう感じた。

ピーターパン

20代 ゆっこ様

大人10名

一棟一定の価格で人数変更があっても調整しやすかったです。

とてもきれいでした!

クリスマスシーズンに合わせてツリーや飾りがあり、すごく楽しかったです。

チェックインに合わせて暖房の管理もされていて、冬でも気兼ねなくコテージをうろうろできました。

次回は和風の『雪あかり』に泊まってみたいです。また来ます!

 

雪あかり あかね

40代 お客様

家族:大人2名、お子様2名、ワンちゃん1匹

普通のホテルで貸し切り露天風呂が付いている部屋はもっと高いが、

こちらの宿はとてもサービスがいい上にドッグランまで付いていて大満足でした。

ペットグッズや家族が過ごすためのグッズに気配りがされていて、とても良かった。

できれば、衣類乾燥機があれば助かった。

 

私たちがお客様をお迎えするスタッフです

貸別荘の一番基本は お客様がチェックインされた後お部屋で不自由なく過ごしていただけることだと思います。

そのために、毎日お掃除したり、備品を整えたりしています。

私たちが直接お客様にお会いすることは、あまりありませんので、アンケートやノートに書いていただいたことを見るのがとても励みになっています。

お客様が残してくださった一言一言を真摯に受け止めて、より過ごしやすいコテージにしたいと思います。

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