お客様各位

いつも岡山ひるぜん貸別荘ピーターパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

■新型コロナウィルス感染症の緊急事態宣言が出された場合について■

4月6日に首相が緊急事態宣言へ意向を固めるとのニュースがあり、それについてのお問い合わせがありましたので回答させていただきます。

初めてのことなので詳細は分かりかねますが、現時点では当コテージの閉店は予定しておりません。
緊急事態宣言が出されてから地方自治体の判断になるようなので、自治体から宿泊施設の使用制限などの要請を受けた場合はこちらからお客様へ連絡差し上げます。

お越しになるかどうかは、ご利用の交通機関や、お客様の人数、ご関係にもよりますので、お客様の判断にお任せしております。

今回のことに関するキャンセルについてはキャンセル料はいただいておりません。キャンセルの場合はご連絡ください。

2020年4月6日
岡山ひるぜん貸別荘ピーターパン

■新型コロナウィルスの感染拡大を受けてのご予約の制限について■

新型コロナウィルスの感染拡大を受け、2020年4月1日より次の通りご予約の制限を実施いたします。

新たなご予約は同居の家族でお越しになる場合のみお受けいたします。
（他人同士の大人数、学生さんグループなどのご予約は予約完了後にこちらから連絡しお断りする場合がございます。）　

対象期間：
宿泊日 2020年4月1日～4月30日　 2020年4月1日～5月31日

状況に応じて制限の内容や期間を変更することがあります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが何卒、ご理解ご協力いただきますようお願いいたします。

2020年4月1日
岡山ひるぜん貸別荘ピーターパン

上記の制限に加え、1棟のコテージに6名様までという制限も設けさせていただきます。
また対象期間も変更いたします。

対象期間：
宿泊日 2020年4月1日～5月31日

既にご予約済のお客様は、そのままお受けいたしますので、ご自身で細心の予防の上お越しください。
通常時は大人数で来ていただき楽しんでいただいているので多くの制限を設けることはとても心が痛みますが、お客様とスタッフの健康と安全を第一に考えての実施となりました。
今後も状況を見て適宜、制限の変更をしていくようにいたします。

2020年4月5日
岡山ひるぜん貸別荘ピーターパン

■新型コロナウィルス感染症対策について■

新型コロナウィルスの感染拡大を受け、当コテージでは、お客様・従業員の安全・安心な環境を守るため、下記の通り感染予防・感染拡大防止策を行っております。

・受付スタッフはマスクを着用しております。

・受付事務所は一組チェックインされる後ごとに、ドアノブなどアルコール消毒しております。
　チェックインの際はなるべく代表者お一人で事務所におはいりください。
　また前の方がおられる場合、その方が出られてからお入り下さい。
　混雑による感染を予防するため、一組ずつ受付させていただいております。

・各コテージの清掃に関しては前のお客様が退室された後、換気と掃除を実施しております。
　（以前からの掃除内容に加えて、より念入りに行っております。）

・接触感染を予防するために各コテージ・設備等（ドアノブ、スイッチ、手すりなど）のアルコール消毒を実施しております。

・各部屋に備えていた毛布とコタツ布団は衛生面に考慮して現在は置いておりません。
　温度調整はエアコン等で行っていただきますようお願いいたします。

・体温計を緊急ボックスに準備しておりますが、なるべく各個人でご持参ください。
　お忘れの方はいつでも緊急ボックス内の体温計を消毒液で消毒後にご利用ください。

できる限りのことを実施しておりますが残念ながら安全をお約束するものではありません。
大変恐縮ではございますがお客様の方でも入室時毎の手洗いやこまめな換気などをご協力いただきますようお願いいたします。

2020年3月9日
2020年4月1日追記済
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スタッフ一同