当コテージの対策、予約制限、受付の際の注意事項についての説明

いつも岡山ひるぜん貸別荘ピーターパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染症の拡大防止のため当コテージは以下の通り対策をしております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力いただきますようお願いいたします。

2020年5月14日
岡山ひるぜん貸別荘ピーターパン　スタッフ一同

2021.6.30まで実施していた「1棟のコテージに6名様まで」と「同居の家族のみ」という予約の制限はなくしました。
また、海外渡航歴のあるお客様については厚生労働省の「水際対策に係る措置」に従って一定期間を自宅（など）待機された方についてご予約をお受けしております。

2020年は突発的なことでしたのでキャンセル料不要の対応をしていた時期もありましたが、2021年はある程度コロナの状況も想定できるととらえており、その上でご予約いただいているということで、緊急事態宣言等によるキャンセルも通常の「キャンセル規定」の適応となります。

ただし、お客様がコロナに感染された場合と濃厚接触者となられた場合のみ、キャンセル料は不要とさせていただいております。その場合はキャンセル前にお早めにメールまたは電話でご相談いただきますようお願いいたします。

Go To トラベル対象予約に関するキャンセルについてはGo To トラベルページにてご確認ください。

新型コロナウィルスの感染拡大を受け、当コテージでは、お客様・スタッフの安全・安心な環境を守るため、下記の通り感染予防・感染拡大防止策を行っております。

コテージ

各コテージの清掃に関しては前のお客様が退室された後、換気と掃除を実施しております。（以前からの掃除内容に加えて、より念入りに行っております。）

接触感染を予防するために各コテージ・設備備品等（ドアノブ、スイッチ類、手すり、洗面、便座、流水レバー、ソファ、テーブルなど）のアルコール消毒を実施しております。

全コテージにアルコール消毒スプレーを設置しております。また、消毒スプレー利用の呼びかけを掲示しております。

各部屋のエアコンのフィルターを毎回洗浄しております。

体温計を緊急ボックスに準備しておりますが、なるべく各個人でご持参ください。お忘れの方はいつでも緊急ボックス内の体温計を消毒液で消毒後にご利用ください。

スタッフ
全スタッフが常時マスク着用、定期的に手洗い、うがい、アルコール消毒を実施しております。バックヤードも定期的に消毒を計画実施しております。

全スタッフに対し出勤前の体温測定を義務付けています。万一、37.5℃以上の発熱がある場合や発熱等の風邪の症状がみられ、だるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）がある場合は自宅待機となります。

できる限りのことを実施しておりますが残念ながら安全をお約束するものではありません。
大変恐縮ではございますがお客様の方でも入室時毎の手洗いやこまめな換気などをご協力いただきますようお願いいたします。
ご自身で新型コロナウィルス感染症予防を徹底していただくとともに、発熱が確認された場合、咳が続く場合、味覚嗅覚に違和感がある場合は、ご宿泊をご延期ください。

・1時間に2回以上の換気をしてください。
エアコンのフィルターは毎回洗浄しておりますがエアコンをつけ始めた数分間は換気することが推奨されています。

・入室時毎の手洗いをしてください。

・滞在中にの発熱された場合、咳が続く場合、味覚嗅覚に違和感がある場合は、スタッフにお知らせいただきますようお願いいたします。

・天気がいい場合に限り、チェックアウトの際はコテージの部屋の窓を開けてご出発下さい。

・（特に同居のご家族以外でお越しのグループの方にお願いいたします。）滞在中も常時マスクの着用をして下さい。飛沫感染を防ぐために、特にお食事中など大声での会話を控えてください。人数分のマスクをお持ちでない場合は受付時にお申し出いただければ、ご用意しております。

ご出発前に必ず検温をしてお越しいただきますようお願いいたします。
自動車で移動中の車内でのマスク着用も（特に同居のご家族以外でお越しのグループの方に）お願いいたします。
ご自身で新型コロナウィルス感染症予防を徹底していただくとともに、37.5度以上の発熱が確認された場合、咳が続く場合、味覚嗅覚に違和感がある場合は、ご宿泊をご延期ください。キャンセル料のご相談に乗りますので必ずご連絡いただきますようお願いいたします。

気になることがありましたらお気軽にお問い合わせください。　
TEL:　0867-45-7600

Go To トラベル参加中です。